Incompetencia y morro en el video-club 2

Confirmada la incompetencia y el morro. Qué pena.

Tras encontrarme con la sorpresa de que me alquilaron media película en el video-club acudí a reclamar la otra media. Una dependienta – monísima, eso sí – me dijo que si quería la otra media (la primera media peli) que debía pagarla aparte porque a ella se las han vendido de forma separada y las ha pagado como dos películas independientes. OK, no me interesa entonces y le pido que me la cambie por otra, algo que acepta medio de buena gana (o medio de mala). Pero igual, una vez resuelto el tema de que tengo una peli al precio de una (aunque sea otra) me parece oportuno el sugerirle con toda la buena intención que adviertan que ese DVD es media película y que hay que alquilar primero una primera parte o nada tendrá sentido o bien que lo pongan en la sección de series de tv. A mi me parece algo muy razonable. Entonces la dependienta – tan mona, yo creo que en ese video-club hacen la selección de personal mediante un casting porque en los años que llevo siendo socia, que son unos cuantos, han pasado infinidad de dependientas y nunca hubo una con kilos de más o una fea; así se catalogan luego las películas, claro – comenzó a repetir frases una y otra vez elevando la voz

“no es mi culpa, si lo venden separado lo tengo que alquilar por separado”.

Vale, si no digo que no, pero yo lo que sugiero es que le pongan una pegatina de advertencia, a lo que volvía a gritar –

“no es mi culpa, no es mi culpa, yo cuando voy al Fnac a comprar las películas me lo venden así”

– fantástico por cierto que estén alquilando copias no autorizadas para alquiler (de hecho hace ya tiempo que observé que dos de cada tres pelis que alquilo no son autorizadas para alquiler).

Cuando ya comencé a tener ganas de perder mis buenas maneras fue cuando me dice

“y a tí quién te manda alquilar una parte 2 si no has visto la 1″

Parece que la ni̱a Рqu̩ mona es Рno entiende. Tiene acento de giri, seguramente no entiende del todo mi espa̱ol Рtiene que ser eso Рpero eso a mi me da igual y me sienta como un tiro que una ni̱ata ignorante me diga que qui̩n me manda alguilar una 2 si no he visto la 1 (que por cierto, no estaba cuando alguil̩ la 2).

Rebuscando por la interné encuentro que arresulta que es una miniserie para tv. Seguramente si este video-club comprara legalmente todas las películas con su licencia correcta recibirían más información sobre el producto que compran, pero claro, se van al fnac, les parece que es una peli y la enchufan en la sección de pelis, la cagan y encima la dependienta -monísima, eso sí – te monta un pollo repitiendo “no es mi culpa, no es culpa, yo no cambio las carátulas con el ordenador” (en eso me insistió mucho y sin venir a cuento, lo que me da por pensar que, si bien en este caso no, en otros sí lo hace).

En fin, que esta niña tan mona debió presentar solicitud de empleo en comercios varios y en vez de encontrar trabajo en una tienda de ropa le salió en un video-club. Qué lástima que acabemos pagando los clientes.

Un pensamiento en “Incompetencia y morro en el video-club 2

  1. Yo

    Hola, siento lo que te ha pasado pero no es habitual que esto suceda en un video club, tienes la mala suerte de haber topado con gente que no viene de este mundo. Yo soy dependienta de un videoclub, y bueno nosotros las pelis las compramos directamente a la productora ( lo que están haciendo en ese video club es ilegal, comprandolas en el fnac se ahorran dinero, pero os estafan a vosotros los clientes), y si es verdad que la productora no te avisa si la peli tiene una o dos partes, pero creo que se tiene que ser lo suficientemente profesional como para avisar al cliente, el hecho de ganar dinero no esta reñido con dar un buen servicio. Consejo: cambiate de video club.

Deja un comentario